Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad del responsable y alcance

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], comercialmente identificado como Menntun, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE EN MÉXICO], es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente a través de este sitio, solicitudes de demostración y la relación comercial con sus clientes.

Respecto de los datos que una institución educativa capture en la plataforma —incluidos datos de sus alumnos, familias, docentes y personal—, la institución contratante determina las finalidades y actúa como responsable. Menntun actúa como encargado y sólo los trata para prestar el servicio, conforme al contrato y al acuerdo de tratamiento de datos aplicable.

2. Datos que podemos tratar

Según la relación que exista con usted y los módulos contratados, podemos tratar datos de identificación y contacto; datos profesionales, académicos y administrativos; credenciales de acceso; registros técnicos y de seguridad; información de inscripción, cobros y pagos; registros de asistencia; y documentos cargados por la institución.

Algunas instituciones pueden registrar datos sensibles, como información de salud o tipo sanguíneo de alumnos. Menntun no solicita esos datos para fines propios: los trata únicamente cuando la institución los captura y cuando son necesarios para la operación educativa que ésta define.

3. Finalidades

Finalidades necesarias: proporcionar acceso a la plataforma; administrar cuentas, módulos y soporte; operar inscripciones, expedientes, estructura académica, evaluaciones, asistencia y cargos; proteger la seguridad e integridad del servicio; atender solicitudes; prevenir uso no autorizado; y cumplir obligaciones contractuales o legales.

Finalidades no necesarias: Menntun no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental. Las mejoras de producto se realizan con información agregada o disociada cuando sea posible. Si en el futuro se incorpora una finalidad opcional que requiera consentimiento, se solicitará antes de utilizar sus datos para ella.

4. Inteligencia artificial y contenidos pedagógicos

Cuando una institución habilita el módulo de planeación, Menntun procesa las instrucciones y los datos pedagógicos que el usuario envía para generar una propuesta. El resultado es material de apoyo: debe ser revisado, ajustado y aprobado por personal docente o administrativo antes de utilizarse. Menntun no usa los datos de estudiantes capturados en la plataforma para entrenar modelos de inteligencia artificial.

5. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a que niñas, niños o adolescentes proporcionen directamente datos a Menntun con fines comerciales. La institución educativa y quienes ejercen patria potestad o tutela son responsables de contar con la base jurídica, información y autorizaciones que correspondan para el uso escolar de la plataforma. Menntun limita el acceso a la información al rol y a la escuela autorizados.

6. Encargados, transferencias y servicios de infraestructura

Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, mensajería, analítica de rendimiento e inteligencia artificial. Estos proveedores pueden tratar datos por cuenta de Menntun o de la institución, bajo instrucciones y medidas contractuales aplicables. No realizamos transferencias de datos a terceros para finalidades comerciales ajenas al servicio. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se recabará previamente.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para reducir riesgos de acceso, uso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados. Los datos se conservan durante la vigencia de la relación de servicio y, al terminarla, se devuelven, bloquean o eliminan conforme al contrato, las instrucciones de la institución y los plazos legales aplicables.

8. Derechos ARCO y limitación de uso

Usted, o su representante legal, puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación. Envíe una solicitud a [CORREO PARA DERECHOS ARCO] con: nombre y medio para recibir respuesta; documentos que acrediten identidad o representación; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar la información.

Responderemos en los plazos previstos por la legislación aplicable. Para datos capturados por una institución educativa, la solicitud debe dirigirse primero a esa institución; Menntun la asistirá conforme a sus obligaciones como encargado.

9. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, operativos o de seguridad. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Si un cambio modifica de forma relevante las finalidades o el tratamiento, se comunicará por los medios razonables disponibles.

10. Contacto

Para asuntos de privacidad escriba a [CORREO PARA DERECHOS ARCO]. Para asuntos generales o contractuales, escriba a [CORREO DE ASUNTOS LEGALES].

Este aviso debe revisarse y aprobarse por asesoría jurídica antes de publicarse, considerando la razón social, domicilio, contrato de tratamiento y operación real de Menntun.